不同的公司有不同的薪酬调整办法，但每个公司调整薪酬都有一个共同的目的，那就是希望员工对自己的薪酬满意，从薪酬调整中获得更大的激励。

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然而，结果往往是：公司不惜煞费苦心地增加薪酬成本，给大家涨工资，得到的不是员工的感激，却是员工的抱怨和不满。有些人认为自己很努力，却给自己涨那么一点工资，心生不满。最终，薪酬调整这份好心没有好报，还变成了花钱找骂。

那么，究竟为什么会出现这种花钱不讨好的情况呢？主要两个原因：

首先，薪酬调整方案不科学。

（1）整体调薪幅度缺乏科学的依据。有些人力资源管理者为了让老板满意，每次做薪酬调整时，都会准备3～5个薪酬调整方案。有的薪酬调整方案的调薪幅度是15%，有的是20%，有的是25%，然后让老板选择一个他觉得合理的。无论最终拍板定哪个方案，都有所准备。

其实，这种情况是当前很多企业在薪酬调整时所犯的通病，即对于调薪幅度没有科学的依据。这样的薪酬调整从一开始就失去了客观性，随后的方案即使再精细，也注定是一场败局。

（2）个人调薪幅度的依据难以赢得认可。不少公司在对员工做薪酬调整时，采用大锅饭的方式，而不考虑职位的特殊性、员工业绩上的差异，这样的调薪依据显然是不能被认同的。

其次，与员工沟通不到位。

有些公司在薪酬调整时，对员工采取保密机制，具体给每个员工涨薪多少，不允许员工对外说。比如，曾有一名员工讲述了这样一段经历：“我们公司的调薪制度不透明，去年年底，我们领导神秘兮兮地告诉告诉我，每个月给我涨了500元的工资，叫我别告诉别人。后来一个偶然的机会，我得知有些同事涨薪1000元，这让我很受打击，工作积极性一下就没有了。”

薪酬是个敏感的东西，许多公司采取保密机制，这也无可厚非，但并不是关于薪酬的任何问题都要保密。比如，调薪依据、调薪政策等，公司应该大力宣传，向员工沟通解释，甚至还应广泛征求员工的意见，争取获得大家的理解和认同，使薪酬调整实现透明化。

那么，针对调薪调整时遇到的花钱找骂的现象，企业在做薪酬调整时该注意哪些事项呢？

1. 做好薪酬调整前的宣传工作，管理好员工对薪酬调整的预期

在薪酬调整前，企业应做好相关宣传铺垫工作，让员工对薪酬调整有一个正确的预期。企业绝不能采取保密策略，故意制造神秘，激起员工的猜测之心。尤其是当薪酬调整工作历时较长时，员工的期望值会随着时间的推移变得越来越高。这种不切实际的期望，只会让员工对最终的薪酬调整结果产生失望情绪。所以，薪酬调整前的宣传铺垫是很有必要的。

在宣传铺垫时，有必要重点发布三类信息，通过公布这三类信息，让员工明白三点。

表1 薪酬调整前的宣传铺垫

发布三类信息

让员工明白三点

公司本年度经营业绩增长幅度

公司的工资增长水平不会超过公司整体业绩的增长

全国CPI增长率

公司会做到以人为本，参考物价水平的上涨来增加员工工资

国家或本省本年度工资增长指导线

除了自己的公司，国家或本地区指导线、外部公司也是这个涨薪幅度。

注：

如果企业有条件，还可以公布市场竞争对手的薪酬增长水平，以便员工有一个客观的比较依据。

通过以上三类信息，员工就会更加理性地看待薪酬调整，从而把自己对涨薪的期望调整到一个合理值。

2. 科学设计薪酬调整幅度，做到有理有据，让人信服

薪酬调整方案有两个重要的组成部分，分别是公司整体调薪幅度和个人调整幅度。公司整体调薪幅度的主要依据是上表中的三个信息。这样一来，员工对薪酬调整的幅度自然就有一个较为合理的认知。

员工个人调整幅度通常以员工绩效考核结果为依据，再根据企业文化，设定其他补充薪酬调整依据。比如，有些企业强调忠诚，那么可以在薪酬调整时，加入司龄这个因素，以加薪的方式鼓励员工忠于企业。

有说服力的个人薪酬调整依据和方案必须具备两个典型特征：① 征求了员工的意见并能得到多数人认可；② 选择的依据可以客观衡量。

这两点至关重要，且缺一不可。很多公司事先没有制定薪酬调整规则，到了薪酬调整时，就人为地强制性地划定几个加薪幅度等级，让公司各级管理者根据每个人的综合表现将员工归入不同的等级。这样的薪酬调整缺乏群众基础，又缺乏事实依据，所以，即便员工涨了工资也不会领情。

3. 与上下级充分沟通，争取就调薪问题达成一致

有效沟通是整个调薪调整过程中不可忽视的重要工作。在薪酬调整工作正式启动前，人力资源部门应与管理者沟通，明确薪酬调整的整体水平、范围、指导思想。然后，由公司管理者发布并宣导调薪政策，使员工了解调薪的依据，避免盲目地猜测。最后，要将调薪结果以书面形式反馈给员工。

值得注意的是，在书面反馈中，最好用“干货”说明问题，向员工呈现有说服力的数据。下面是某公司给员工的调薪结果反馈表，除了列出员工个人薪酬的增长幅度外，还列出了公司平均工资增长幅度、公司整体业绩的增长情况、国家薪酬调整基准线。通过这几个数据，可以让员工看到公司对自己的认可程度，从而增加员工对薪酬调整的满意度。

表2 某公司员工调薪结果反馈表

姓名

上年度薪酬总额

本年度薪酬总额

个人工资增长幅度

公司平均工资增长幅度

公司业绩增长幅度

国家薪酬调整基准线

乔治

120000

141600

18%

12%

25%

8%

上表中的相关数据仅供参考，希望各企业在薪酬调整中能够做好以上三点，让加薪真正发挥出更强的激励作用。